Heap Analytics vous permet de suivre automatiquement tous les comportements de vos visiteurs sans configurer manuellement d’événements.
📑 Description
Heap est un outil d’analyse produit développé par une entreprise basée aux États-Unis. Contrairement à Google Analytics ou Matomo, Heap capture automatiquement toutes les interactions utilisateurs (clics, scrolls, soumissions de formulaire, etc.). Il s’adresse aux équipes produit, marketing et UX qui veulent analyser des parcours sans recoder ni taguer chaque événement.
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🔥 Pourquoi choisir Heap Analytics ?
✅ Suivi automatique des événements (sans configuration initiale)
✅ Segmentation des utilisateurs par comportement, device, canal…
✅ Cartographie complète des parcours clients
✅ Visualisations interactives : funnels, heatmaps, rétention, cohortes
✅ Intégration facile avec CRM, CDP, plateformes d’A/B testing
👉 Analysez sans coder et gagnez en clarté
👥 Qui utilise Heap Analytics ?
✔ Équipes produit souhaitant comprendre les frictions du parcours
✔ Marketeurs en quête d’insights précis sur la navigation
✔ Startups SaaS traquant l’activation, la rétention, la conversion
✔ UX designers testant des hypothèses d’interface
✔ Responsables data priorisant sans passer par un développeur
💰 Prix & Tarification
| Plan | Tarif | Fonctionnalités principales |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 10 000 sessions/mois, suivi automatique, funnels, retention |
| Growth | Sur devis | Jusqu’à 1M sessions, analyses avancées, support API |
| Premier | Sur devis | Accès illimité, data warehouse, SLA, support prioritaire |
💡 Version gratuite solide, idéale pour démarrer
🔍 Alternatives à Heap Analytics
| Fonctionnalité | Heap | Matomo |
|---|---|---|
| Suivi automatique des événements | ✅ | ❌ |
| Analyse de rétention et cohortes | ✅ | ✅ |
| Interface no-code | ✅ | ✅ |
| Tracking de funnel personnalisé | ✅ | ❌ |
• Matomo – Plateforme analytics open source, auto-hébergée et RGPD
Océane Fakher Eddine
• Funnelytics – Mapping et modélisation de tunnels de conversion
Océane Fakher Eddine
👉 Verdict de Marketing Tools
Heap Analytics est un excellent choix pour les équipes qui veulent analyser les comportements sans dépendre des développeurs. Le suivi automatique, combiné à une interface claire, permet de prendre de meilleures décisions produit, plus vite.
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✔ Événements capturés automatiquement
✔ Analyse produit, UX et marketing
✔ Version gratuite disponible
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